سنگ 24 احترام فراوانی برای حریم شخصی و خصوصی مشتریان و کاربران قائل است و برای ثبت سفارش یا ثبت نظر و ورود به سایت اطلاعاتی را نیاز دارد تا بتواند به مشتری خدمت مناسب ارائه دهد، مشخصاتی از قبیل آدرس ایمیل، شماره تماس، آدرس تحویل کالا و... که کلیه اطلاعات درخواستی حریم خصوصی مشتری محسوب می شود و در این شرکت از آنها محافظت می شود.
کلیه تماس ها و مکاتبات با مشتری تنها از طریق اطلاعات وارد شده در سایت صورت می گیرد که مسئولیت صحت اطلاعات مشتری برعهده خود مشتری می باشد. در صورتیکه موارد فوق به صورت صحیح ثبت نشده باشد سنگ 24 می تواند جهت تکمیل درخواست مشتری، درخواست اطلاعات دقیق تر را داشته باشد.
ممکن است در برخی موارد جهت تخفیفات ویژه یا برطرف کردن مشکلات کاربران، سنگ 24 از بعضی اطلاعات وارد شده جهت ارسال ایمیل یا پیامک استفاده کند.
ما در سنگ 24 همه تلاشمان را می کنیم تا خاطره ای دلنشین از خریدی آسان برای مشتریان خود رقم بزنیم.